Kundenservice Mitarbeiter / Quereinsteiger in Berlin (m/w/d)

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Einen sicheren Arbeitsplatz in unserem stabilen Familienunternehmen.

Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz.

Ein freundliches und hilfsbereites Team, das sich gegenseitig unterstützt.

Leistungsgerechte Vergütung.

Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit.

Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.

Betriebliches Gesundheitsmanagement.

Mitarbeiterrabatte.

Du bist erster Kontakt für unsere Kunden in Berlin: telefonisch, schriftlich und ggfs. vor Ort persönlich.

Du erfasst die Bestellungen unserer Kunden im Warenwirtschaftssystem und bearbeitest Reklamationen

Dazu übernimmst du Bestandsüberprüfungen sowie die Nachverfolgung der Lieferungen.

Auch die Rechnungserstellung und -kontrolle gehört zu deinen Aufgaben.

Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung.

Alternativ verfügst du über langjährige Berufserfahrung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie.

Gute MS-Office-Kenntnisse.

Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM).

Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen. 

Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen.

Deine Zuverlässigkeit sowie strukturiertes denken und arbeiten.

Kundenorientierung ist nicht nur eine Floskel für dich: du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden.