Teamleitung externe Kundenberatung Berufsbekleidung (m/w/d)

Familiäres Arbeitsumfeld & Vertrauen: Dich erwartet ein wertschätzendes Miteinander mit viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.

Flexible Arbeitszeiten & mehr Urlaub: Arbeitszeit zwischen 7–19 Uhr flexibel gestaltbar, mit steigendem Urlaubsanspruch.

Starkes Team & strukturierte Einarbeitung: Du wirst fundiert eingearbeitet und unterstützt ein engagiertes Außendienst-Team.

Moderne Arbeitsausstattung: Laptop sowie alle Tools, die du für effizientes Arbeiten im Innen- und Außendienst benötigst.

Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Tarifliche Bezahlung inklusive Zuschläge, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.

Exklusive Benefits: Rabattportal, BONOS-Prämiensystem mit Vergünstigungen und Gutscheinen, JobRad sowie Zuschuss zur betrieblichen GREIF-Altersvorsorge.

Sicherheit & Perspektive: Möglichkeit auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach 1 Jahr.

Gestaltung einer persönlichen Beziehung zu definierten Key-Account-Kunden durch souveränes, entgegenkommendes, verständnisvolles Auftreten in der Kundenbeziehung (telefonisch, schriftlich und persönlich).

Aktive, selbständige Akquise von Kunden und Großkunden, Vor- und Nachbereitung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen.

Ausarbeitung von Angeboten und Kundenverträgen sowie Durchführung und Abschluss von Vertrags- und Preisverhandlungen.

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams externer Kundenberater im Bereich Berufsbekleidung.

Steuerung und Weiterentwicklung der kompetenten Kundenberatung für unsere Kunden aus Industrie und Gewerbe.

Sicherstellung einer professionellen Betreuung vor Ort: Aufnahme von Kundenwünschen, Anforderungen und Anliegen.

Steigerung des Unternehmensergebnisses bei Bestandskunden sowie durch Gewinnung von Neukunden (z.B.: einzelne Großkunden, Firmengruppen, etc.).

Organisation und Qualitätssicherung der Maßnahmen bei Mitarbeiteranproben (Maßnehmen) direkt beim Kunden sowie detaillierte Abstimmung der Belieferung.

Koordination der Kundenanforderungen mit internen Abteilungen (z. B. mit den Bereichen Kundenbetreuung, Versand, Produktion, Logistik).

Sicherstellung einer strukturierten Dokumentation und Pflege der Kundendaten im CRM-System.

Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Marketing und dem Team Kundenbetreuung für Industrie & Gewerbe) zur Sicherstellung optimaler Kundenerlebnisse.

Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich externe Kundenberatung und Kooperation mit unseren Verkaufsberatern.

Unterstützung bei strategischen Projekten zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatzentwicklung sowie Berichterstattung und Reporting an die Leiter Vertriebe

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Außendienst oder in der Kundenberatung.

Idealerweise erste Führungserfahrung sowie Erfahrung im Bereich Berufsbekleidung, Textilservice oder Industrie-/Gewerbekunden.

Erfahrung im direkten Kundenkontakt vor Ort sowie im Umgang mit anspruchsvollen Kundenanforderungen.

Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen.

Ausgeprägte Vertriebsstärke mit Fokus auf Kundenberatung, Cross- und Upselling.

Organisationsstärke und Freude daran, ein Außendienstteam zu steuern und weiterzuentwickeln.

Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten sowie absolute Kunden- und Serviceorientierung.

Flexibilität und Reisebereitschaft sowie Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.