Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Das bieten wir Dir
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coporate Benefits
- Kostenloser Parkplatz, Kantine, Snackautomaten & Zuschuss bei Essensbestellungen
- Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teams
Das sind Deine Aufgaben
Du bist der Erstkontakt für unsere Kunden – Telefonisch, schriftlich und vor Ort
Erfassung und Pflege von Kundenbestellungen sowie Auftragsänderungen in unserem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
Durchführung von Bestandskontrollen sowie Nachverfolgung von Lieferungen
Erstellung, Prüfung und Kontrolle von Rechnungen
Das bringst Du mit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Empfangsmitarbeiter oder als telefonischer Kundenberater ist wünschenswert
Affinität zur Kundenorientierung – proaktive Problemlösung, Empathie, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation
Gute MS-Office Kenntnisse
Bestenfalls erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Partnerbetrieb
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an:
bewerbung@ruess-mietwaesche.de
